L'invio delle istanze/domande on-line si effettua, attraverso un sito dedicato, nel seguente modo:
accreditamento: se non si dispone di credenziali SPID è necessario accreditarsi sul sito dedicato https://cizrm.municipia.eng.it/?ente=C388 accedendo all'area personale per creare un nuovo account;
compilazione istanza/domanda on-line: accedere al sito dedicato https://cizrm.municipia.eng.it/?ente=C388 utilizzando le credenziali SPID o quelle ottenute con l'accreditamento; selezionare poi la sezione "Effettua una domanda online", scegliere il modulo specifico e compilare i vari campi.